Закрыть









Всё успешно отправлено
+38 099 387-60-51
+38 098 661-56-86
clover-china1
график работы call-центра понедельник-пятница с 10:00 до 19:00
  • Всегда удачный день для покупок!ДАААА
Главная Как оформить заказ

Как оформить заказ

Чтобы вам проще было представить себе процедуру заказа товаров на clover-china.com.ua, давайте рассмотрим ее поэтапно на нашем примере.

Например, вы решили заказать кроссовки, сумку и часы.

Кроссовки Сумка Часы

Чтобы эти вещи оказались в корзине, в карточке каждого товара необходимо щелкнуть на кнопку «Добавить в корзину». После чего появится сообщение о том, что вещи были добавлены.

Не забудьте выбрать цвет и размер. Если перевод относительно каких-то параметров товара непонятен, выбирайте любые. При оформлении заказа можно будет сообщить о своих требованиях в комментариях.

Выбранные вами вещи добавляются в корзину. Напротив отображается вся информация о каждом товаре — размер, цена, а также общая стоимость заказываемых вами товаров.

 Корзина

Здесь, в корзине, можно указать, сколько экземпляров той или иной вещи вы планируете заказывать. Например, вы можете купить две сумки — одну себе, другую в подарок другу. А если какая-то вещь вам разонравилась, из корзины ее можно удалить. Если же вы запланировали покупку на будущее, просто добавьте вещь в избранное, щелкнув по соответствующей кнопке. После этого вещь можно удалить из корзины, и сайт сам пересчитает итоговую стоимость заказа.

Итак, вы решили приобрести две сумки и кроссовки на сумму 76,98$. Возникли какие-то вопросы? Например, из натуральной ли кожи сумка? Задать их можно в графе «Комментарий для оператора».

Комментарий для оператора

В комментариях вы можете задавать любые вопросы о товаре. Соответствие размеров, выбор цвета... Чтобы правильно подобрать размер, желательно указать свои параметры оператору, чтобы тот смог помочь вам. Не забудьте, что текст вопроса нужно сохранить, для этого нажмите на дискету рядом с графой «Комментарий для оператора». После этого можете продолжить оформление заказа.

На следующем этапе оформления заказа нужно рассчитать общий вес покупки. Это необходимо для того, чтобы узнать приблизительную сумму, которую нужно заплатить за доставку. На сайте clover-china вес отображается сразу практически на все товары за редким исключением (обувь, одежда, другие популярные вещи обладают стандартной массой), так что рассчитывать самостоятельно вам ничего не придется.

Расчет веса заказа

Также для того, чтобы узнать цену доставки, вы можете воспользоваться разделом Расчет стоимости доставки.

Обращаем ваше внимание на то, что точная стоимость доставки будет известна, только когда все заказанные вами вещи окажутся на складе компании! Перед отправкой их взвесят и сообщат уже точную, а не приблизительную цену почтовых услуг, поэтому стоимость может несколько измениться.

Многие покупатели считают, что цена на доставку слишком высокая. На самом деле, рекомендуем вам поделить ее на число товаров, пересчитать конечную стоимость каждой отдельной вещи, и вы поймете, что на самом деле даже с доставкой цены получатся намного более низкими, чем в магазинах вашего города.

Кликнув «Продолжить», вы сможете ввести все свои контактные данные, если не указали их ранее, а также адрес, необходимый для осуществления доставки. Здесь же можно выбрать и оптимальный метод доставки.

Способы доставки

На следующей странице вы найдете всю информацию о заказе, включая его стоимость с учетом выбранного способа доставки.

Цена с учетом доставки

Под блоком информации имеется графа для комментариев. Тут можно написать, хотите ли вы подыскать подходящую замену, если выбранного товара не будет у продавца в наличии и другую информацию.

 

После подтверждения заказа, вам будет предложено оплатить его. Он получает статус «Ожидает оплаты» и индивидуальный код. Когда нужная сумма будет внесена, оператор выкупит товары у продавцов с Таобао.

Заказ ожидает оплаты

Настало время оплатить заказ. Кликните на его номер, и выберите подходящий способ. Если ранее вы пополнили личный счет на сайте, можно воспользоваться им, также вам будут представлены и другие варианты.

Оплатить заказ

Для того, чтобы посмотреть, какие вещи вы решили купить, нажмите на список товаров. Если оператор оставил какие-то комментарии (нет в наличии нужного размера, требуется уточнить информацию), они также будут показаны на данной странице.

Информация по заказу

После полного оформления, включая внесение оплаты, в личном кабинете вы найдете текущий статус заказа, список уже пройденных им этапов оформления и доставки, а также адрес назначения. Для этого нажмите на кнопку «Заказы».

Статус заказа

По мере обработки заказа, его статус будет изменяться. Узнать, на какой стадии оформления или доставки заказ находится в данный момент, вы можете в любой момент через личный кабинет. Для этого при новом посещении clover-china вам необходимо войти в свой аккаунт.

Войти в аккаунт

Впишите в нужные графы указанные в процессе регистрации логин и пароль, и вы сможете войти в личный кабинет.

 

Нет ничего проще, чем делать покупки с clover-china. Приятного шопинга!